Ces conditions générales de vente sont en cours de finalisation par Laura Trotignon. Le texte ci-dessous constitue une version de travail, destinée à être remplacée par la version définitive.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales régissent les prestations de sophrologie, de massages bien-être, de sophro-massages et de Rituels Soma proposées par Maison Soma 77 à Saint-Fargeau-Ponthierry, ainsi que la vente de cartes cadeaux, les interventions en entreprise et en collectivité, et les prestations lors d'événements privés.
Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions.
Article 2 — Réservation
Les rendez-vous se prennent en ligne via la plateforme Planity ou par téléphone au 06.82.48.95.98.
Un SMS est adressé à chaque personne prenant rendez-vous pour la première fois afin de faciliter l'accès au cabinet.
Article 3 — Tarifs et paiement
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur la plateforme de réservation au jour de la prise de rendez-vous. Maison Soma 77 n'est pas assujettie à la TVA : les prix sont nets, article 293 B du Code général des impôts.
Le règlement s'effectue à l'issue de la séance, sauf mention contraire. Les prestations de bien-être ne font pas l'objet d'un remboursement par l'Assurance Maladie ; une prise en charge partielle par certaines mutuelles reste possible.
Article 4 — Annulation et retard
Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures avant l'heure du rendez-vous, par téléphone ou SMS.
En cas de retard, la séance se termine à l'heure initialement prévue afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants ; la prestation reste due dans son intégralité.
Article 5 — Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux portent sur une prestation précise ou sur un montant libre. Elles sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat et leur durée de validité ne peut pas être prolongée.
Elles ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces. En cas de changement de tarif entre l'achat et l'utilisation, la carte reste valable pour la prestation qu'elle désigne.
Article 6 — Rituels Soma
Les Rituels Soma sont des soins signature d'une durée de 2 heures. Leur composition est ajustée lors d'un temps d'échange en début de séance, dans la limite du cadre défini pour chaque rituel. Quelques minutes sont ensuite consacrées à faire le point après la séance.
Article 7 — Entreprises, collectivités et événements privés
Les interventions en entreprise, en collectivité, en mairie ou lors d'événements privés (anniversaires, soirées entre amies, EVJF, mariages, gender reveal) font l'objet d'un devis personnalisé établi après échange sur vos besoins. Les modalités de règlement, de report et d'annulation y sont précisées.
Article 8 — Cadre de la pratique
Ma pratique s'inscrit exclusivement dans une démarche de bien-être, de détente et de relaxation. Elle ne revêt aucun caractère médical, thérapeutique ou sexuel.
Toute demande ou tout comportement à caractère sexuel entraîne le refus ou l'arrêt immédiat de la prestation, qui reste due. Les engagements complets figurent dans le code de déontologie.
Article 9 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.